O Serviço de Apoio Pedagógico é, simultaneamente, um órgão consultivo da área pedagógica e um órgão executivo de apoio educativo, que funciona como estrutura de suporte, orientação e promoção do desenvolvimento, adaptação e sucesso escolar dos alunos. Procura desenvolver capacidades, conhecimentos e atitudes que permitam aos alunos atingir o sucesso educativo e desenvolver as suas capacidades de socialização e de decisão no sentido da construção do seu caminho pessoal de vida. Este trabalho é desenvolvido por um psicólogo e por uma técnica especializada, trabalhando em estreita colaboração com o corpo docente e restantes atores do processo ensino/aprendizagem.
O trabalho é desenvolvido utilizando o aconselhamento individual ou em pequeno grupo, as entrevistas com pais/encarregados de educação e os encaminhamentos de alunos e ou famílias para diferentes especialistas ou instituições, sempre que tal se considere necessário.